Chính sách
Chính sách đặt phòng và sử dụng website
Áp dụng cho đặt phòng trực tiếp với RedHouse DaLat. Nếu có điều khoản riêng cho từng đặt phòng, lễ tân sẽ thông báo khi xác nhận.
Chính sách đặt phòng
- Yêu cầu gửi qua website là yêu cầu đặt phòng, chưa phải xác nhận. Phòng chỉ được giữ khi lễ tân RedHouse liên hệ xác nhận với bạn.
- Giá hiển thị trên website là giá tham khảo theo đêm. Giá cuối cùng, số tiền đặt cọc (nếu có) và ưu đãi được thông báo khi xác nhận.
- Khi nhận phòng, vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) để khách sạn khai báo lưu trú theo quy định.
Chính sách huỷ phòng
- Nếu thay đổi kế hoạch, vui lòng báo cho khách sạn càng sớm càng tốt qua điện thoại, Zalo hoặc email.
- Điều kiện huỷ, đổi ngày và hoàn cọc tuỳ theo mùa và loại phòng, được lễ tân thông báo rõ khi xác nhận đặt phòng.
Bảo mật thông tin
- Thông tin bạn gửi (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ghi chú) chỉ dùng để xử lý đặt phòng và liên hệ với bạn.
- RedHouse không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.
- Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình bằng cách liên hệ khách sạn.
Điều khoản sử dụng
- Nội dung và hình ảnh trên website thuộc RedHouse DaLat hoặc được sử dụng theo giấy phép của tác giả.
- Thông tin trên website có thể thay đổi mà không báo trước. Thông tin được lễ tân xác nhận là thông tin cuối cùng.
Có thắc mắc về chính sách? Liên hệ RedHouse: